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这份手册告诉你,企业新媒体运营应该这么玩

来源: 时间:2020-12-10 14:10:04 浏览次数:

小米董事长雷军,为了给小米cc做宣传,20196月开通了小红书帐号。到目前为止,雷总一共发了70条笔记,收获2.8万粉丝。平均每个月发文8条。

 



再看雷军的知乎帐号,雷军早在2011年就开始玩知乎了,目前一共收获了41.3万名粉丝,但他在知乎只回答了11个问题,最近一条回答已经过去了一个月。


作为一名企业家,雷总非常清楚小米的用户在哪里。

 

企业的目标消费者在哪里,就在哪里做新媒体运营。这是企业经营新媒体的第一条法则。

 

企业需要根据自身的产品属性、用户特征,结合不同自媒体平台的调性,来决定选择哪个平台进行运营,不同平台又该采用何种内容形式、运营玩法。这是企业经营自媒体的第二条法则。

 

基于这两条法则,我们来说一说不同新媒体平台的具体玩法。



抖音

在企业的新媒体矩阵中,抖音扮演的角色应该是一个魔术师,把产品的魅力和魔力,用一种戏剧化的手法表现出来,从而让消费者为产品着魔。

 

比如我们在抖音里搜海底捞,最火的视频就是关于海底捞的花式吃法集锦、网红吃法合集、100块怎么吃遍海底捞的逛吃挑战。这就是海底捞的戏剧性。




它不只是一个填饱肚子的地方,而是一个你可以发挥创造性和想象力,吃得尽兴、吃得开心、吃得花样百出的地方。你把这些拍出来给消费者看,才能打动他们来海底捞消费。



微信公众号

微信公众号是移动时代的企业ag捕鱼平台官网。

 

企业需要通过公众号展示品牌形象、展示产品线、提供咨询和ag捕鱼平台的售后服务功能。

 

公众号是沉淀用户的核心载体,但要激活用户,建立人设,和用户进行深度互动。比如美团网的公众号,虽然没有获得广泛关注,但它有趣的运营形式却很独到。


美团网的运营方式在于不人云亦云,而是塑造了更加有个性的自己。最典型之处在于评论区,与用户的互动,带有浓厚的情感色彩。在内容已经高度同质化的情况下,他们很机智地在评论区玩起了套路。




这种一语双关的回复,带有暧昧调侃的意味,同时也暗含了为你所思、为你所想,努力为你提供更多优质内容的深意,向用户传达被重视之意。



微博

与以上两个内容平台相比,微博的新闻属性更强,更具公共媒体性质。

 

因此微博平台应当担纲企业的官方发言人角色,通过ip化运作,针对企业的重大事件、新品发布、各种营销活动及时发声,并针对社会上的一些重要事件、热点及时跟进,发出自己的声音,表达自己的态度和立场。


奥迪官博的日常都是今日,宜xx"这个固定模版,今日宜开怀、今日宜心怀期待、今日宜热爱、今日宜少女心……围绕着这个形式介绍不同产品和品牌活动。




不要嫌弃ip化运作导致内容形式单一,要知道古城钟楼,每天只是到点就~~~打卡,都能收获100多万粉丝。





小红书

  从产品属性上讲,小红书既有微博的一面——以网红小姐姐为主体,分享内容以美食、穿搭为主导;又有抖音的一面——发展视频、直播等


  小红书的最佳产品定义,是一个女性种草社区、女性生活社区。




  玩转小红书始终最重要的一点是:小红书是以图片为主导的社区,不管运营什么内容,图片一定要精致、精美、高精度,最好原创。


  在这个颜即正义的时代,图片不够美,在小红书上可是无法种草成功的。小红书的角色就是一个颜值党。



知乎

  如今的知乎已经并非只是一个科普和学术平台,而是 已经走向大众化。

 

  在知乎上最易获得高赞的回答,是各种段子、鸡汤、抖机灵、编故事情绪宣泄


  如支付宝的知乎机构号,它最高赞的两个回答都是关于支付到底用微信支付还是支付宝的,这就是网民的心态——看热闹不嫌事大。




  接下来两个高赞回答分别是假如有人把支付宝所有存储服务器炸了(物理炸),大众在支付宝里的钱是不是就都没有了呢?100万放在余额宝里过一夜能有多少回报?这种奇奇怪怪又开脑洞的问题




  因此企业要想玩转知乎机构号,最应扮演的角色是玩家,用自己产品相关的专业性,来给用户提供一些有趣好玩的知识。


哔哩哔哩

   2020年内容平台的风口,非哔哩哔哩莫属。

 

  经过多年的沉淀之后,哔哩哔哩正在跨越大众化的认知鸿沟,产生新的流量红利。大家可以多多重视这个平台,早做准备。





企业要想经营好新媒体,必须选准平台,为不同平台设定不同的角色,匹配不同的内容和推广手法。如前所述,抖音是魔术师、微信是品牌大使、微博是官方发言人、知乎是玩家、小红书是颜值党……不同的平台有不同的角色定义,不同的内容创作方式和不同的营销玩法。这就需要企业有系统的规划、持续的投入和强大的运营团队支持。




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